lunes, 13 de octubre de 2014

Liderazgo Positivo y Transformador, Líder como Coach...: Algunas claves para ser un buen líder





Ante la situación económica, política, social que estamos viviendo hoy día, y donde no voy a entrar porque es de sobra conocida, son necesarios cambios e innovaciones. Nos quejamos de cómo esta el patio (nos centramos en el problema) pero no tanto en qué hacer para cambiar la situación (centrarse en la solución). Ya lo dijo Albert Einstein.. “Si seguimos haciendo lo mismo obtendremos los mismos resultados”…

Ahora bien, entre los muchos cambios posibles me voy a focalizar en uno que considero crucial y que ajusta perfectamente a un tema que le voy dando vueltas últimamente. Considero de verdad que se hace necesario un cambio de paradigma (etimológicamente del griego: pará (junto)-deigma (ejemplo). Originariamente significa patrón, modelo. … ) en la manera de estar y de ser de los lideres (jefes) en las organizaciones hoy día… Es necesario un cambio de mirada, de perspectiva…

Pero entonces… si estamos de acuerdo en la necesidad de ser mas solucionólogos y menos problemólogos, yo me pregunto… ¿por qué las empresas siguen manteniendo jefes con conductas tóxicas, poco cívicas y contraproducentes? Varias razones se me ocurren

o   Por costumbre. “Esto siempre se ha hecho así”… A cuantos les suena esta frase que levanten la mano? (o que le den a Like :). Los modelos de conducta que hemos aprendido son los que utilizamos sin parar a reflexionar que pueden haber otros modelos incluso mejores.

o   Por comodidad. Es difícil salir de la zona de confort porque hay que pasar por la zona de pánico.. Pero lo que saben aquellos que la atraviesan es que después está la zona mágica donde tus sueños se ven realizado, las metas se alcanzan y con ellas el bienestar.

o   Por falta de conocimiento científico. A veces se utilizan técnicas que no están basadas en la investigación científica y entonces se producen los fracasos y escuchamos el “esto ya lo sabía yo”… Me voy a centrar en este punto algo mas…

Considero que es necesario que las técnicas que utilizamos en las empresas para mejorar el liderazgo estén basadas en la investigación empírica. No digo que seáis investigadores sino que utilicéis el conocimiento que generamos los investigadores. ¿Tomarías una píldora de colores muy bonitos y atractivos que no ha sido testada? Lo mismo con la práctica organizacional.

En este sentido, la Psicología Positiva (la llamamos PsiPos) como ciencia aplicada basada en la evidencia empírica es un marco que nos puede dar mucha luz a la mejora del liderazgo en las organizaciones. Por poner un ejemplo, la PsiPos ha demostrado que el líder positivo y transformador es dos veces mas efectivo y los equipos que lidera son dos veces mas efectivos alcanzando cuotas mayores de bienestar psicológico y felicidad en el trabajo. Estudios de Kim Cameron en la Universidad de Michigan ya a finales de los años 90 obtuvieron estos resultados.
La PsiPos o la psicología de lo positivo (como bien la llama Carmelo Vázquez y que me encanta llamarla así :) empieza su camino a principios de este siglo como muchos sabéis de la mano de Martin Seligman que en 1999 siendo presidente de la APA la define como el estudio científico del funcionamiento óptimo de las personas y las organizaciones. Se trata de balancear el estudio científico de lo positivo en la psicología que se había centrado en su historia en estudiar los trastornos, problemas, psicopatologías. Estudia las fortalezas personales, las emociones positivas, las virtudes, el optimismo, el engagement, el liderazgo positivo, las prácticas saludables en las organizaciones, las empresas positivas, el coaching psicológico o psico-coaching…   


Pero aquí la cuestión es: ¿Que aporta la PsiPos a la mejora del liderazgo y Management hoy día? Para mi aporta lo siguiente:

o   Datos fiables para poner en práctica en las organizaciones como un tratamiento de mejora organizacional, basado en la evidencia científica (no en la venta de humo) que aporta beneficios tangibles a la organización (mejora del ROA, del desempeño de los equipos, reducción del absentismo y accidentes laborales, mejora de la calidad de servicio, fidelización del cliente, etc.)

o   El coaching basa sus fundamentos en diversas fuentes: filosofía, Management.. pero sobre todo en la Psicología Positiva (Positive Psychology Coaching) en donde la metodología del coaching toma sus fundamentos científicos en base a teorías y herramientas establecidas.

Todo ello me lleva a plantear la siguiente idea: El líder como coach es un líder positivo y transformador. Dejarme seguir con esta idea un poco mas. La siguiente cuestión sería ¿Pero qué es un líder positivo y transformador?

-       A nivel organizacional, el liderazgo positivo se centra en facilitar niveles espectaculares de logro. Tanto a nivel personal como organizacional se espera un desempeño extraordinario, que exceda lo habitual, para llegar ser excelente. No nos podemos quedar en lo “suficiente” o “progresa adecuadamente”. Vamos a lo mejor, a lo extraordinario!

-       Para lograr este objetivo el liderazgo positivo se focaliza en las fortalezas y capacidades y en el desarrollo del potencial humano. No se trata de negar las debilidades sino de superarlas y desarrollar totalmente las fortalezas. Un líder positivo es capaz de poner énfasis en lo mejor de cada uno y aprovecharlo para lograr una ejecución óptima.

¿Cuales serían entonces las características principales de un líder positivo? Enumeraré algunas de las mas importantes, que provienen de la investigación científica.

1.     Innovador, retador y resiliente. Debe estar preparado para aceptar los riesgos, para innovar y experimentar para llegar a realizar nuevas y mejores formas de hacer las cosas. Además reta a sus colaboradores y les plantea objetivos desafiantes, metas y retos que van mas allá de lo ordinario… En la época que vivimos los líderes han de apoyar en todo momento, especialmente en la adversidad y en los momentos más difíciles. Por eso entendemos que es también resiliente y actúa como modelo de resiliencia a seguir por sus colaboradores. Es un Lider HERO (Healthy and Resilient).

2.     Visión conjunta compartida. El líder debe ser capaz de ir más allá del presente, tener una expectativa positiva y optimista de futuro que le guíe y le motive a actuar para llegar a conseguir las metas colectivas. La visión clara de futuro impulsa hacia adelante. En este sentido el líder acompaña al colaborador y al equipo a conseguir sus objetivos alineados y compatibles con los objetivos de la organización.

3.     Transformar a las personas y equipos. El líder positivo transforma a sus colaboradores y a los equipos, les ayuda a sacar la mejor versión de si mismos, a reinventarse si es necesario. En este proceso la comunicación es fundamental, una comunicación positiva. Además anima y apoya mostrando a las personas que son capaces de triunfar y reconocer el esfuerzo realizado mediante la lenguaje positivo. Es necesario cambiar las conversaciones en las organizaciones a mas positivas. La Indagación apreciativa y las preguntas poderosas son técnicas eficaces para conseguir estos objetivos.

4.     Facilitador de la autodeterminación y del auto-liderazgo. El líder debe “empoderar” a cada uno de los miembros del grupo para producir resultados extraordinarios. De este modo facilita  la autodeterminación y el auto-liderazgo de sus colaboradores.

5.     Emocionalmente inteligente. Es capaz de regular las propias emociones y las emociones de sus colaboradores, generador de emociones positivas en el equipo que son recursos indispensables para afrontar eficazmente situaciones futuras adversas generando equipos mas resilientes… La empatía, la compasión y la influencia positiva son competencias emocionales clave del líder positivo…


 
En conclusión, tal como he descrito al líder positivo, este se puede caracterizar como “usuario” de competencias de coaching. El coach necesita potenciar unas competencias para desarrollar procesos de coaching con éxito que coinciden con las características del líder positivo, esto es, retador, resiliente y desafiante, con visión compartida de un futuro positivo, transformador de personas, facilitador de la autodeterminación y el autoliderazgo y emocionalmente inteligente.

Ahora el reto lo tienen las organizaciones, esta en sus manos. Si no queremos obtener los mismos resultados, el entrenamiento de liderazgo positivo y transformador, de líderes con competencias de coach es una apuesta de futuro. ¿Te sumas a ella?



Mañana mas y mejor. Y recuerda, no es magia, es investigación. 

Smiling (:


lunes, 12 de mayo de 2014

Unos días de emociones positivas y felicidad #congresosepp2014



 Una vez celebrado el II Congreso Nacional de Psicología Positiva la pasada semana (8-10 Mayo) en Oropesa del Mar, solo me queda expresar mi profundo agradecimiento por unos días pasados con altas dosis de positividad disfrutando al compartir conocimientos, experiencias y momentos cumbre junto al mar Mediterráneo…
El programa científico fue amplio, diverso e innovador y a través de las distintas presentaciones tuvimos acceso a las últimas evidencias científicas sobre el estado de conocimiento de la Psicología Positiva, y sus aplicaciones. Estos espacios nos permitieron conocer nuevos temas, controversias, debates y líneas futuras para ir avanzando en el ámbito de la psicología positiva. En total se presentaron y discutieron 219 trabajos distribuidos de la siguiente manera: 59 trabajos en el área de psicología clínica, 57 trabajos en salud, 55 en  psicología del trabajo y de las organizaciones, y 48 en educación (mas info de los trabajos en http://www.sepsicologiapositiva.es/ libro de abstracts).
La experiencia ha sido muy enriquecedora. A través de Redes Sociales con el hashtag #congresosepp2014 se tuiteó el congreso día a día y muchos simpatizantes de la Psicología Positiva siguieron el congreso desde diversas partes del mundo, tal como nos lo hicieron llegar a los organizadores del congreso.
Los 6 talleres pre- y post-congreso sirvieron como inicio y colofón del congreso. Desde la práctica profesional los asistentes valoraron muy positivamente estas actividades al tener de primera mano grandes profesionales en cada uno de los temas: psicoterapia positiva en supervivientes de cáncer, Coaching y psicología positiva, el entrenamiento práctico del optimismo, la gratitud como fortaleza vital para la felicidad, el aprendizaje basado en el juego, la espontaneidad y la curiosidad a través del Clown, y la impro teatral como generar emociones positivas y capital psicológico positivo.
Las 6 conferencias plenarias no dejaron indiferente a nadie. Expertos de reconocido prestigio nacional e internacional nos deleitaron con sus últimos resultados de investigación y/o experiencia profesional en campos diversos como las organizaciones saludables y resilientes, los avances en la investigación sobre psicología positiva, los programas de felicidad en el trabajo, las tecnologías positivas, el trabajo en equipo de alto rendimiento deportivo y los estudios mundiales sobre la felicidad y el bienestar psicológico
Además, este año contamos con una sesión denominada Research Incubators  el viernes de 10:30 a 11:30, con el propósito de ofrecer espacios para el intercambio de ideas y el desarrollo entre todos nosotros en las diferentes áreas de aplicación de la psicología positiva. Esta era una idea nueva, innovadora de este congreso. Las sesiones fueron reales experiencias de intercambio entre asistentes entusiasmados por realizar un networking entre investigadores y profesionales que fue muy bien valorado entre los asistentes.
Finalmente, contamos con 15 Simposia con un total de 75 Trabajos, 31 Comunicaciones libres y 105 Posters en las distintas áreas aplicadas de la psicología positiva. Los asistentes salían de las salas encendidos de pasión y entusiasmo, las discusiones entre ellos durante y después de las sesiones fueron acaloradas, profundas y no dejaban a nadie indiferentes. Si tengo que poner un calificativo diría que fueron muy fructíferas. Algunos de los asistentes les hubiera gustado incluso poder “desdoblarse” en dos para poder asistir a distintas sesiones que se abordaban en paralelo pero que eran de su interés. Obviamente esto no es posible “todavía”! :)
Hemos sido un total de 213 Asistentes al congreso con diversas nacionalidades como España, Argentina, Puerto Rico, Colombia, Ecuador, Francia, Chile, México, Venezuela, Uruguay… Este éxito y diversidad sin duda lo celebramos desde un primer momento y durante las sesiones se discutieron también temas cross-culturales de la psicología positiva en diversas culturas y países.
Pero además, durante el congreso disfrutamos también de las actividades sociales como sesiones de yoga, pilates y mindfulness a las 7:30am en el amanecer de la playa mediterránea para empezar el día con una energía especial, el cocktel de bienvenida con la orquesta Los Croquetícos, el balneario con aguas termales, la playa a escasos metros y totalmente para nosotros, la cena bye-bye y noche social, y el viaje a Peñíscola del Sábado por la tarde.
Fue un congreso que no nos dejó indiferentes… Al contrario, la sonrisa dibujada en la cara de los asistentes reflejaba el estado emocional positivo de bienestar, disfrute y placer hedónico y eudaimónico de cada uno de nosotros.
Desde la SEPP estamos convencidos que la Psicología Positiva contribuye de forma clara y directa a que las personas, los grupos, los colectivos y las organizaciones tengan una vida más plena y satisfactoria, más digna de ser vivida. Por tanto, la promoción y fortalecimiento de nuestro trabajo tanto en la investigación científica como en la práctica profesional basada en la evidencia científica resulta crucial.  En este sentido, el Congreso ha sido un espacio de encuentro entre académicos y profesionales que ha favorecido no solo el aprendizaje sino también la promoción de la psicología positiva como un enfoque relevante para la psicología y para la sociedad en general.
A partir de hoy, el día de después del congreso, espero con entusiasmo que el espíritu positivo que ha dejado el congreso en todos nosotros, se se alinee con la misión de contribuir al desarrollo del bienestar humano y de la calidad de vida en nuestro entorno, y como no a la construcción de un mundo mejor.
Antes de finalizar estas conclusiones sobre el congreso me gustaría hacer público el trabajo realizado por todo un equipo de profesionales y amantes de la psicología positiva, excelentes personas y grandes investigadores, que con su entusiasmo, alegría, optimismo, resiliencia y autoeficacia han hecho posible que el congreso fuese un éxito, que nuestro sueño se hiciese realidad y la brecha entre lo que era un proyecto hace dos años a la realidad de hoy, ya no exista…
Ellos han sido los verdaderos protagonistas, que con su buen hacer hiceron posible nuestro sueño, los miembros del equipo de investigación WoNT del cual siento un orgullo difícil de explicar en palabras. Gracias de corazón al equipo organizador dirigido por Susana Llorens e Israel Sánchez junto a la Fundación Universidad UJI-Empresa personificada en Lucas Pérez… Ellos, junto con el comité organizador: Hedy Acosta, Valeria Cruz, Diego Gargallo, Isabel Martínez, Isabella Meneghel. Alberto Ortega, Jonathan Peñalver, Ramón Rodríguez, Jessica Solares, Pedro Torrente y Mercedes Ventura, y el grupo de voluntarios: Joel Aranda, Marta Badenes, Querenha Boix, Clara Fayos, Raúl Ferrer, Jorge Lucerón, Victoria Marín, María Rosa Pastor, Marta Ríos, Pamela Salvador, y Verónica Sanz, fueron los verdaderis artífices del congreso!
Muchísimas gracias a tod@s y ojalá esto ayude a construir un mundo mejor y contribuir a la plenitud de nuestras vidas
Y no lo olvides, esto no es magia, es investigación... !
 


Mas info en este video de algunos momentos del congreso por gentileza de Valeria Cruz y José Burgos, dos seres extraordinarios :)  https://www.youtube.com/watch?v=TVr3yZIQ0-w&feature=youtu.be

 
 


video






 

lunes, 3 de marzo de 2014

Sobre mi vocación por la Psicología Positiva: Un viaje al pasado




Quiero compartir con vosotros este post escrito casi por “casualidad”. Estos días me hacen un reportaje para editar un video sobre Científicos y sus avances en la investigación (Programa Método Científico de la Televisión Educativa Iberoamericana). Un reportaje sobre mi vida y las aportaciones científicas que desde la Psicología y en concreto desde la Psicología Positiva he realizado. Todo un reto, sin duda alguna :)
      
      Una de las preguntas ¿De donde viene tu vocación? ¿Hay alguna influencia familiar? me ha hecho realizar un viaje hacia el pasado, porque realmente es una de esas preguntas poderosas que decimos en Coaching que te hace reflexionar. Consciente del “efecto retrovisor” (dar explicaciones sobre hechos pasados tildados por mi visión del presente, a toro pasado vamos!) me embarqué en este viaje hacia atrás en mi vida. Y mis conclusiones de este viaje es lo que quería compartir hoy con vosotros.

      En mi familia no hay psicólogos ni similares. Mi madre, María Angeles que en paz descansa, fue una gran trabajadora que amaba su trabajo, ella estudió secretariado de su época en una academia en Valencia, la Academia Cots. A sus 12 años tenía que ir sola en el tranvía de entonces atravesando pueblos y campos para llegar a Valencia, en medio de gente mucho mas mayor que ella. Trabajó desde los 14 en una empresa de chocolates y luego en el ayuntamiento del pueblo como secretaria, hasta que a los 65 años se jubiló. En aquella época las mujeres al casarse dejaban de trabajar, pero ella no lo hizo y desentonó con el sentir del momento. Nadie la entendía, solo mi padre que la apoyó. Fue contra-corriente, era diferente, enérgica, decidida, apasionada por lo que hacía y tenía. Perseverante y voluntariosa. El amor por el trabajo, por su desarrollo como profesional conciliando vida laboral y familiar, siempre me impactó y esto creo que me llegó profundamente, e influyó en mi interés por la investigación en el ámbito de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
      Por parte de mi padre, Emilio, siempre me ha fascinado su gran extraversión y ganas de vivir. Le encantaba (y todavía lo vive como si fuera hoy) viajar y conocer gentes, lugares, historias… El era comercial de puerta en puerta vendiendo galletas en las pequeñas tiendas por la zona este de España. La pasión por los viajes y por la gente creo que me vino de el. La Psicología Social (área de conocimiento científico en donde investigo) estudia, entre otros objetos, las influencias que las personas tienen sobre las creencias o la conducta de otros. Somos animales sociales, ya lo dijo Aristóteles el gran filósofo griego. Mi fascinación por las personas creo que tiene su origen aquí, con el. 
      Haciendo una búsqueda mas atrás atrás de mi vocación por la Psicología Positiva, creo que está viene de Julio, mi abuelo materno. El era el barbero del pueblo, amable, abierto, curioso, querido por todos y con gran sentido del humor. Murió cuando yo tenía 8 años pero todavía le recuerdo porque siempre me hacia reír, siempre tenía esa sonrisa en los labios, una sonrisa amplia y bondadosa, una sonrisa auténtica. Fue mi primer contacto con la muerte y sufrí mucho.

Entre sus cosas me dejó un libro que el siempre llevaba consigo. Todavía lo conservo “El camino de la dicha” de Victor Pauchet. Pauchet nació y murió en Amiens (1869 – 1936). Era un cirujano Francés que ejerció en Amiens y sobre todo en París, autor de innumerables innovaciones técnicas en gastrectomía, anestesia y colaboración medico-paciente en el pre- y post-operatorio que le valió fama internacional en 1905. Es reconocido como una personalidad más creativa e independiente de la cirugía francesa finales del siglo XIX y primera mitad del Siglo XX. Entre sus muchos libros médicos, escribió uno más psicológico que fue el Camino de la Dicha (felicidad) en 1927. 
      Cuando leí el libro por primera vez no lo entendí mucho, pero lo re-leí mas adelante y me produjo una gran conmoción positiva. Desde su experiencia médica con el dolor y el sufrimiento de sus pacientes escribe Victor Pauchet el libro que desvela el secreto de la salud, el éxito y la dicha o felicidad, y cómo se puede alcanzar la dicha por medio del adiestramiento mental, de la propia autoeducación del pensamiento, conociéndose uno mismo, sus valores y objetivos mediante caminos como la voluntad y perseverancia, el dominio de las emociones, la atención y concentración en lo importante, el entusiasmo, el amor, la armonía o equilibrio y la propia autoestima y autoeficacia
      Muchos de estos conceptos se han estudiado desde la Psicología en general, y desde la Psicología Positiva en particular, y hoy día se tiene innumerable investigación y evidencias científicas al respecto. Lo que Pauchet supo por experiencia, mas tarde se ha ido evidenciando en la ciencia psicológica. El desarrollo personal y profesional es una de mis pasiones actuales y eje que sustenta tanto mi vida como mi trabajo.
      Mejorando desde dentro hacia fuera, buscando en tu interior las fortalezas que te caracterizan, desarrollando tu talento, mediante el autoconocimiento primero y un plan de acción para la reeducación personal después, es como se puede seguir el camino de la felicidad y la dicha que se multiplicará cuando utilicemos ese desarrollo personal para transcender nuestro ego y volcarlo en la ayuda a los demás. Es así como llegaremos a tener una vida significativa y con sentido: poniendo las fortalezas personales al servicio de algo que nos trascienda. Cuando alcanzamos la plenitud, una vida plena y significativa, transcendemos el ego y hacemos algo por los demás de manera compasiva, por ayudar en el puro hilo de la humanidad. Esto es lo que nos puede dar la felicidad sostenible en el tiempo. Ya lo dijo Pauchet en su momento, ya lo dice la investigación psicológica ahora.
      Mañana mas y mejor y recordar: ¡No es magia, es investigación!